{"id":4684,"date":"2012-04-04T00:00:00","date_gmt":"2012-04-03T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stw-riesa.de\/stadtwerke-riesa\/nachrichten\/aktuelles\/2012\/egr-mitarbeitern-koennen-sie-vertrauen\/"},"modified":"2012-04-04T00:00:00","modified_gmt":"2012-04-03T22:00:00","slug":"egr-mitarbeitern-koennen-sie-vertrauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stw-riesa.de\/stadtwerke-riesa\/nachrichten\/aktuelles\/2012\/egr-mitarbeitern-koennen-sie-vertrauen\/","title":{"rendered":"EGR-Mitarbeitern k\u00f6nnen Sie vertrauen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text]Die EGR ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Riesa und pflegt in deren Auftrag die Strom- und Gasnetze. Dazu geh\u00f6ren unter anderem auch \u00fcber 30.000 Strom- und Erdgasz\u00e4hler.\n\n\u00a0\n\nEGR-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Ullrich Bannorth \u00fcber das aktuelle Geschehen: &#8222;Zurzeit f\u00fchren wir bei 3.500 Kunden der Stadtwerke Kontrollablesungen der Strom und Gasz\u00e4hler durch. Zudem tauschen wir bei 700 Kunden die Gasz\u00e4hler aus, bei denen die Eichfrist abgelaufen ist und nicht verl\u00e4ngert wurde. Sowohl die Kontrollablesung als auch der Z\u00e4hlerwechsel sind ganz normale Vorg\u00e4nge, die irgendwann bei jedem Z\u00e4hler erforderlich sind.&#8220;\n\n\u00a0\n\nDa sich die Z\u00e4hler in der Regel im Keller befinden, sind die EGR-Monteure auf die Hilfe der Anwohner angewiesen. &#8222;In 99,9 Prozent der F\u00e4lle treffen wir auf sehr freundliche und verst\u00e4ndnisvolle Kunden. Das erleichtert unser Arbeiten enorm. Unsere Mitarbeiter wiederum sind auch absolut angehalten, sich stets mit ihrem Dienstausweis pers\u00f6nlich auszuweisen und freundlich ihr Anliegen dem Kunden zu erkl\u00e4ren&#8220;, sagt Bannorth.\n\n\u00a0\n\nDennoch wolle es der EGR-Chef nicht vers\u00e4umen, die Riesaer immer wieder aufs Neue um Kooperationsbereitschaft und Verst\u00e4ndnis zu bitten, denn: &#8222;Nicht immer k\u00f6nnen wir unser Kommen im Voraus ank\u00fcndigen. Bei der Masse von Z\u00e4hlern w\u00e4re der Zeit- und Personalaufwand einfach zu gro\u00df. Wir versuchen es deshalb oft spontan. Ist es f\u00fcr den Kunden in dem Augenblick unpassend oder ist er nicht zu Hause, kann er selbstverst\u00e4ndlich mit uns einen neuen Termin vereinbaren.&#8220;[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aufdringliche und betr\u00fcgerische Haust\u00fcrverk\u00e4ufer sind in Riesa eine oft anzutreffende Plage geworden. 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