In den vergangenen Tagen hat die Stadtwerke Riesa GmbH (SWR) vermehrt Hinweise von Kunden erhalten, die von Haustürverkäufern im Stadtgebiet angesprochen wurden. Die SWR warnt davor, sich an der Haustür zu schnellen Vertragsabschlüssen drängen zu lassen. Bei den derzeit auftretenden Vertretern handelt es sich nicht um Mitarbeiter der Stadtwerke Riesa.
„Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei diesen Vertretern nicht um unsere Mitarbeiter handelt“, betont Geschäftsführer René Röthig. „Wer an der Haustür unter Zeitdruck zu einer Unterschrift gedrängt wird, sollte besonders aufmerksam sein und sich nicht zu einem Vertragsabschluss überreden lassen.“
Sollten sich Verkäufer an der Haustür als Mitarbeiter der SWR ausgeben, empfiehlt es sich, skeptisch zu sein und die SWR zeitnah zu informieren. So kann die SWR entsprechende Geschäftspraktiken prüfen und andere Kunden möglichst schnell warnen.
So erkennen Sie Mitarbeiter der SWR: Mitarbeiter der SWR sind in der Regel an der u. a. orangen Arbeitskleidung mit SWR- oder EGR-Logo zu erkennen. Zudem führen sie stets einen Dienstausweis mit und zeigen diesen auf Nachfrage bzw. unaufgefordert vor.
Unser Tipp:
• Lassen Sie grundsätzlich niemanden ohne vorherige Anmeldung in Ihre Wohnung.
• Lassen Sie sich den Dienstausweis zeigen, wenn sich jemand als Mitarbeiter der Stadtwerke Riesa ausgibt.
• Unterschreiben Sie keine Verträge unter Zeitdruck.
• Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Ihnen ein angebliches „Sonderangebot“ nur bei sofortiger Unterschrift zugesichert wird.
Schon unterschrieben – was nun?
Wer an der Haustür einen Vertrag voreilig abgeschlossen hat, sollte zunächst Ruhe bewahren. Bei vielen Hautürgeschäften besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Der Widerruf sollte schriftlich gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner
erklärt werden. Wenn Sie bei der Erstellung des Widerrufs Hilfe benötigen,
stehen Ihnen die Mitarbeiter der SWR gern zur Seite.
Öffnungszeiten & Kontakt
Montag und Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr
Dienstag und Donnerstag von 9:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 03535 708 30
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